Je! Ninaweza kutoa kwa chaguzi kadhaa?

Mfumo wetu mkondoni hukuruhusu tu kutoa kwa rufaa moja kwa wakati, kwani hii inasaidia kuweka upande wa utawala kuwa rahisi. Ikiwa unataka kuchangia rufaa kadhaa, itabidi kukamilisha mchakato wa uchangiaji kwa kila rufaa kando.

Niliweza kuingiza kadi yangu ya mkopo lakini mfumo haukukubali, kwanini sivyo?

Kadi yako ya mkopo inaweza kuwa batili au kumalizika muda. Tafadhali wasiliana na mtoaji wako wa kadi au benki.

Ninawezaje kuwa na hakika kuwa malipo yamefanywa?

Ikiwa umeingia anwani halali ya barua pepe, utapokea ujumbe kuthibitisha toleo lako.
Ikiwa hautapokea barua pepe kati ya dakika 15, tafadhali wasiliana nasi kuomba uthibitisho wa mchango wako.

Mfuko ambao ninachangia unaenda wapi?

Kulingana na sababu uliyochagua kwenye wavuti ya FSF-IHCE, pesa huenda moja kwa moja katika kusaidia shughuli zinazohusiana na sababu.

Ninawezaje kuhakikisha kwamba mchango wangu unafaidika FSF-IHCE ya juu?

Mchango kwa rufaa yetu ya jumla utakwenda ambapo hitaji ni kubwa zaidi, kwa hivyo haitafungwa kwa shughuli au eneo fulani.
FSF-IHCE inaahidi kutumia mchango wako kwa operesheni unayochagua. Unaweza kuchagua mipango yoyote au nchi zetu ambazo tunafanya shughuli zetu kuu.

Ikiwa nilichagua kutoa michango ya aina nyingine kama (nguo, maji au chakula) itakubalika?

Kwa bahati mbaya, hatuwezi kukubali michango kwa aina, iwe dawa au vitu vingine.

Programu za misaada ni shughuli ngumu sana. Bidhaa zote lazima zifanane na viwango sahihi vya ubora na vinafaa kwa eneo na mazingira ambayo zitatumika. Kwa kuongezea, itahitaji rasilimali kubwa kupanga, kuhifadhi na kusafirisha vitu vilivyopokelewa kwa aina.

Ninawezaje kuhakikisha kuwa mchango wangu unakubaliwa?

Ikiwa umeingia anwani halali ya barua pepe, utapokea ujumbe kuthibitisha toleo lako.
Ikiwa hautapokea barua pepe kwa muda wa takriban dakika 15, tafadhali wasiliana nasi kuomba uthibitisho wa toleo lako.

Ninawezaje kuwa na hakika kuwa kadi yangu ya mkopo iko salama?

Tunachukua umakini mkubwa kuweka siri ya habari ya kadi yako ya mkopo (angalia sera yetu ya faragha ya wavuti na ilani yetu ya kulinda data ya kufadhili).
Tunatumia Saferpay, mfumo wa malipo mkondoni unaohakikisha usalama bora. Ili kuzuia udanganyifu, data yako husimbwa kiotomatiki kabla ya kutumwa kwa mtoaji wa kadi, ambaye anasindika malipo. Alama ya padlock kwenye kivinjari chako cha wavuti inaonyesha kuwa uko katika hali salama.
Tafadhali kumbuka kuwa maelezo ya kadi yako ya mkopo hayashirikiwi kamwe na mtu mwingine yeyote.
Ikiwa unapenda, unaweza kutoa toleo kwa kuhamisha benki au angalia.

Je! Data yoyote ya kibinafsi itatumwa kwa mtu yeyote wa tatu?

Tumejitolea kutibu data yako ya kibinafsi na usalama, heshima na usiri.
Hatuuzi au kuuza data ya kibinafsi ya wafadhili na chombo chochote kingine. Tunashiriki tu data ya kibinafsi na Jamii za Kitaifa ambapo ni sawa na inahitajika kukamilisha kusudi la mwingiliano wako na sisi au kwa kusudi la kukuza uhusiano wetu, na na watoa huduma wa chama cha tatu kuchaguliwa kusindika data ya kibinafsi kwa niaba yetu na tu chini ya maagizo.